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Por Diego Erben, Ceo Infogestión.    Desde el sector nos importa qué impacto podría tener la tecnología en nuestras empresas en la mejora de nuestra organización. Apuntes para no quedar fuera de radar. ¿Qué pasa con la IA? Llegando al final del año nos motiva entender hacia dónde va...

 Por Diego Erben, Ceo Infogestión.   Hay muchas formas de valorizar a la empresa y desde ya que se puede medir técnicamente. Quizás solo vemos valor cuando la empresa crece en ventas, stock, resultados, personas y no consideramos a la información confiable apoyada en tecnologías robustas como una...

 Por Diego Erben, Ceo Infogestión   Será difícil tomar buenas decisiones si no conocemos con alguna profundidad qué herramientas existen, cómo hacemos para seleccionarlas, cómo se implementan y la mejora continua de todo.   Estamos en un mundo nuevo, dentro de la era digital.  Históricamente los dueños PyMEs debimos...

    Por Diego Erben, Ceo Infogestión   Generalmente escuchamos que el gerente de ventas tiene que resolver las políticas comerciales y alinear a la estrategia de la organización, también debe estar de acuerdo el gerente de administración y finanzas por la gestión financiera y sin lugar a dudas,...

 Por Pablo Battaglini y Diego Erben El camino hacia el éxito tecnológico para las PYMEs argentinas.   En un mundo cada vez más digitalizado, las pequeñas y medianas empresas (PYMEs) argentinas enfrentan desafíos sin precedentes para mantenerse competitivas en el mercado actual. La adopción de tecnologías de la...

    Nuestro partner  Intec Software, es una empresa que fue fundada en 1988 con el objetivo de ayudar a las pequeñas y medianas empresas a simplificar sus procesos de negocios y potenciar su gestión. A lo largo de estos últimos 30 años, han desarrollado soluciones que...

 

VONHARV EVENTOS es un complejo para reuniones sociales, corporativas y convenciones de pequeña, mediana o gran escala. Cuenta con más de 4000 mts2 cubiertos para salones, 2000 mts2 descubiertos para terrazas, espejos de agua y jardines. Servicios exclusivos de catering, estacionamiento, DJ, ambientación, shows, WIFI, seguridad privada, grupo electrógeno, suite privada y guardería entre otros.

 

 ¿Cómo logró dar un giro de 180º en la experiencia al cliente de una forma muy ágil, eficiente y e innovadora?

Necesitaban digitalizar todos los procesos involucrados con la planificación y administración de eventos que, hasta el comienzo de la pandemia, se llevaban en forma manual, involucrando tanto a la administración de procesos internos como a los servicios brindados al cliente y hasta las compras para el catering. Luego de conocer sus necesidades evaluamos ofrecerle la tecnología mas adecuada y a su medida para poder cumplir con sus objetivos de mejora. Es así que trabajamos en conjunto con Optaris desarrollando DEYEL, una solución fácil de usar que pudo integrarse a su sitio web del salón y que les permitió:
  • Gestionar las visitas y consultas.
  • Administración de presupuestos.
  • Gestionar la contratación de las empresas de catering.
Además,  automatizaron también los procesos que utiliza en forma directa el universo de clientes que acceden a su sitio web, facilitándoles la definición de:
  • Selección del menú.
  • Lista de invitados.
  • Invitaciones y código QR desde el móvil para la asignación de mesas.
Utilizaron Deyel Standard Edition + Deyel Gestión de Stock y en solo 1 mes dispusieron de un proyecto operativo de baja complejidad e integrado a su sitio web.   VONHARV logró la digitalización y automatización de sus procesos de una forma muy rápida, ágil y segura, lo que le permitió operar con eficiencia entre sus clientes de primer nivel internacional.

Diego Erben – CEO de Infogestión   En una nota previa, hemos compartido visiones respecto a lo que ES y NO ES la TRANSFORMACIÓN DIGITAL. En síntesis lo graficamos como un proceso de alto impacto en la organización que comienza con la revisión y adecuación de la estrategia...