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    Lácteos Cavanelas nació en el año 2000 como un emprendimiento familiar. El crecimiento permitió la incorporación de amigos y gente de confianza, formando un equipo de trabajo que con esfuerzo y vocación logró una distinguida presencia entre las grandes empresas del mercado nacional. Hoy se destacan...

    Por Diego Erben, Ceo Infogestión   Generalmente escuchamos que el gerente de ventas tiene que resolver las políticas comerciales y alinear a la estrategia de la organización, también debe estar de acuerdo el gerente de administración y finanzas por la gestión financiera y sin lugar a dudas,...

    Por Diego Erben, Ceo Infogestión     Pasado, presente y futuro de los ERP (Enterprise Resource Planning – Planificación de los recursos empresariales) en un mundo hiper acelerado con nuevas tecnologías que logran negocios disruptivos. Que es el ERP Es un software de gestión empresarial que integra todos los procesos...

    Nuestro partner  Intec Software, es una empresa que fue fundada en 1988 con el objetivo de ayudar a las pequeñas y medianas empresas a simplificar sus procesos de negocios y potenciar su gestión. A lo largo de estos últimos 30 años, han desarrollado soluciones que...

 

VONHARV EVENTOS es un complejo para reuniones sociales, corporativas y convenciones de pequeña, mediana o gran escala. Cuenta con más de 4000 mts2 cubiertos para salones, 2000 mts2 descubiertos para terrazas, espejos de agua y jardines. Servicios exclusivos de catering, estacionamiento, DJ, ambientación, shows, WIFI, seguridad privada, grupo electrógeno, suite privada y guardería entre otros.

 

 ¿Cómo logró dar un giro de 180º en la experiencia al cliente de una forma muy ágil, eficiente y e innovadora?

Necesitaban digitalizar todos los procesos involucrados con la planificación y administración de eventos que, hasta el comienzo de la pandemia, se llevaban en forma manual, involucrando tanto a la administración de procesos internos como a los servicios brindados al cliente y hasta las compras para el catering. Luego de conocer sus necesidades evaluamos ofrecerle la tecnología mas adecuada y a su medida para poder cumplir con sus objetivos de mejora. Es así que trabajamos en conjunto con Optaris desarrollando DEYEL, una solución fácil de usar que pudo integrarse a su sitio web del salón y que les permitió:
  • Gestionar las visitas y consultas.
  • Administración de presupuestos.
  • Gestionar la contratación de las empresas de catering.
Además,  automatizaron también los procesos que utiliza en forma directa el universo de clientes que acceden a su sitio web, facilitándoles la definición de:
  • Selección del menú.
  • Lista de invitados.
  • Invitaciones y código QR desde el móvil para la asignación de mesas.
Utilizaron Deyel Standard Edition + Deyel Gestión de Stock y en solo 1 mes dispusieron de un proyecto operativo de baja complejidad e integrado a su sitio web.   VONHARV logró la digitalización y automatización de sus procesos de una forma muy rápida, ágil y segura, lo que le permitió operar con eficiencia entre sus clientes de primer nivel internacional.

Por Diego Erben Es tentador y mágico pensar que solo con la tecnología podemos lograr cambios profundos en las empresas.   Habitualmente vemos dueños de PYMES que adquieren soluciones digitales con el fin de mejorar distintas áreas de su organización, pero no toman en consideración los procesos, ni a las...

Por Diego Erben Un objetivo importante para cualquier empresario PYME será transitar el camino de la digitalización de la organización e intentar lograr diferenciales valorados por los clientes y el mercado.   Muchos dueños y gerentes quieren dar pasos en la contratación de tecnología, pero se ven abrumados y aturdidos...

Por Diego Erben La tecnología se volvió el recurso más importante para las organizaciones y así quedó de manifiesto en la pandemia vivida que nos dejó lecciones aprendidas para los negocios.   Se debe considerar la adquisición de tecnología una inversión y no un gasto. Las PYMES que habían invertido lograron...