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  Lácteos Cavanelas nació en el año 2000 como un emprendimiento familiar. El crecimiento permitió la incorporación de amigos y gente de confianza, formando un equipo de trabajo que con esfuerzo y vocación logró una distinguida presencia entre las grandes empresas del mercado nacional.   Hoy se destacan...

  En un mundo impulsado por la innovación tecnológica, la capacidad de adaptarse y gestionar el cambio es fundamental para el éxito de cualquier empresa. La adopción de nuevas tecnologías no solo implica la implementación de herramientas y sistemas más avanzados, sino también una transformación en...

 Por Diego Erben, Ceo Infogestión   Será difícil tomar buenas decisiones si no conocemos con alguna profundidad qué herramientas existen, cómo hacemos para seleccionarlas, cómo se implementan y la mejora continua de todo.   Estamos en un mundo nuevo, dentro de la era digital.  Históricamente los dueños PyMEs debimos...

Systems and Networks S.R.L.   Es una empresa paraguaya especializada en brindar todo tipo de soluciones empresariales aplicando fundamentalmente dos elementos: inteligencia creativa y tecnología. Se detacan en el ámbito de la consultoría, desarrollo de software, venta y alquiler de impresoras, impresión de volumen, venta y provisión de software y hardware.   Su...

 

VONHARV EVENTOS es un complejo para reuniones sociales, corporativas y convenciones de pequeña, mediana o gran escala. Cuenta con más de 4000 mts2 cubiertos para salones, 2000 mts2 descubiertos para terrazas, espejos de agua y jardines. Servicios exclusivos de catering, estacionamiento, DJ, ambientación, shows, WIFI, seguridad privada, grupo electrógeno, suite privada y guardería entre otros.

 

 ¿Cómo logró dar un giro de 180º en la experiencia al cliente de una forma muy ágil, eficiente y e innovadora?

Necesitaban digitalizar todos los procesos involucrados con la planificación y administración de eventos que, hasta el comienzo de la pandemia, se llevaban en forma manual, involucrando tanto a la administración de procesos internos como a los servicios brindados al cliente y hasta las compras para el catering. Luego de conocer sus necesidades evaluamos ofrecerle la tecnología mas adecuada y a su medida para poder cumplir con sus objetivos de mejora. Es así que trabajamos en conjunto con Optaris desarrollando DEYEL, una solución fácil de usar que pudo integrarse a su sitio web del salón y que les permitió:
  • Gestionar las visitas y consultas.
  • Administración de presupuestos.
  • Gestionar la contratación de las empresas de catering.
Además,  automatizaron también los procesos que utiliza en forma directa el universo de clientes que acceden a su sitio web, facilitándoles la definición de:
  • Selección del menú.
  • Lista de invitados.
  • Invitaciones y código QR desde el móvil para la asignación de mesas.
Utilizaron Deyel Standard Edition + Deyel Gestión de Stock y en solo 1 mes dispusieron de un proyecto operativo de baja complejidad e integrado a su sitio web.   VONHARV logró la digitalización y automatización de sus procesos de una forma muy rápida, ágil y segura, lo que le permitió operar con eficiencia entre sus clientes de primer nivel internacional.

Diego Erben – CEO de Infogestión   En una nota previa, hemos compartido visiones respecto a lo que ES y NO ES la TRANSFORMACIÓN DIGITAL. En síntesis lo graficamos como un proceso de alto impacto en la organización que comienza con la revisión y adecuación de la estrategia...

Por Diego Erben - CEO de Infogestión   En el último tiempo se escucha a menudo el concepto de transformación digital y es posible que podamos confundir lo que implica este proceso con un simple cambio de sistemas en alguna área de la empresa. Considero que es...

Por Diego Erben – CEO de Infogestión   Las herramientas y recursos en una organización deben alinearse a la ESTRATEGIA de la empresa. La tecnología no es la excepción, todo lo que podamos invertir en soluciones digitales debe ser para impulsar el negocio y cumplir los objetivos planteados...

  Transformación Digital no significa “implementar tecnología” sino que va más allá: es cambiar, re pensar la forma de nuestro negocio. La estrategia de Negocio nace, o en caso de una empresa existente, se redefine desde una cultura digital (dentro y fuera de la organización), con una...